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拭目以待!天津房地产物业管理6大亮点

时间:2018-06-11 08:54:03  来源:互联网

为了更好地规范物业服务,综合惩治失信企业,让百姓住得舒心,天津市国土房管局就2018年全市物业管理重点工作进行了安排。天津房地产物业管理工作将围绕物业服务质价相符、公开公示、智慧社区展开,年内实现专业化物业管理住宅小区服务合格率、业主满意率、物业管理服务费收缴率等大幅提高,物业项目有效投诉率大幅下降。

那么天津房地产物业管理服务企业该怎么做,才能提高物业服务的合格率跟满意度?正如被授予物业管理一级资质的仲量联行所言,物业管理服务商应该坚持以客户为本,为业主提供最优质的物业管理解决方案,发挥物业资产的全部潜力。因而此次天津房地产物业管理规范工作具体分为6部分逐一实施:

1.质价相符,为业主提供质价相符的服务。现在的物业管理服务好比是“花钱买服务”,因而业主对物业服务是否“质价相符”尤为关注。

2.诚信服务,对失信企业综合惩治新常态。需要依法对警示企业和不诚信企业处罚,建立完善综合惩治机制。

3.公开公示,物业服务事项及时向业主公示。

4.智慧物业,年内形成覆盖全市的智慧网络。

5.做优做强,企业迎兼并重组、强强联合。

6.服务标准,为业主依规评判服务提供尺度。



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